購物說明

Tesoro 1987 精品選物店 全店皆為【現貨+預購】的方式販售,計算天數也依工作天做計算,工作天的意思是不包含假日喔!若是無法等待或急件的買家,建議先行聯繫客服確認為是否有現貨再下單喔 ! 
在追加過程中,因為國際物流或廠商物料缺少一些因素延遲,都有機率延後出貨或斷貨,這邊都會請客服看是否拆單出貨或是取消商品喔! 這邊都是一些網路購物會遇到的風險,請先了解並同意在請下標喔。 經下標勾選同意代表你了解並請同意我們的購物流程。

購物流程

選擇商品加入購物車結帳時填寫正確資料完成購物 (我們支援FB帳戶登入的方式 / 無須加入會員即可購買)。
全網站為購物車系統,同款商品可以放入購物車一個款式之後,再選擇另一個款式放入購物車。

付款方式

ATM轉帳 - 匯款之後請協助告知匯款後五碼。 超商取貨付款 - 於商品到統一超商之後支付給店員。 若你有其他特殊需求,請聯繫客服。

出貨說明

現貨商品下單後,約【2-4個工作天內寄出】,不含假日及訂購當天。 預購商品下單後,約【7-15個工作天內寄出】,不含假日及訂購當天,多少都會有誤差時間,若有急需請與客服了解確切到貨狀態。 請留意,若您的訂單有現貨與預購商品,我們將會以預購商品抵台與品檢後再一併出貨。

其他情況:因特定活動(如:預購販售)導致出貨時間未定,我們將會另行公告通知。 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲完成出貨,若因商品發現庫存不足、瑕疵等狀況,將有專人與您聯繫確定後續事宜。

出貨部分,會用電子郵件通知,不額提供外特別撥打電話、傳送簡訊、LINE提醒的方式,請務必確實留下可以聯繫你的電子郵件。 統一超商(7-11)的出貨狀態到貨之後七天內請務必取貨,統一超商(7-11)沒有權限可以延長包裹的保留時間。 超商取貨付款之包裹,可以協請親友代領;若是已付款包裹,無法給予認證證件於店員,商品必定會退回, 以上若造成運費損失的部分,都麻煩您要賠償運費喔!

165反詐騙

防範詐騙貼心提醒,請大家留意 我們不會主動以電話要求您至ATM解除設定, 亦不會要求提供信用卡背面的客服電話, 接獲帶+號的電話更要小心; 若接到假冒客服或是銀行人員電話要求 (訂單金額分期付款/扣款失敗/更改結帳方式/超商條碼異常)等名義, 請您提供帳戶(除非商品斷貨現象)、信用卡資料或操作ATM轉帳匯款,還請提高警覺!